项目经理考试——题库答案详解
第一部分:情景题
Question 1:团队成员在项目进展第一周就出现了动员力度不够、沟通不畅的问题,您应该采取何种措施?
Answer:项目经理应该在项目开展前对团队成员进行动员,并传达明确的目标和计划,以激发员工的工作热情和积极性。另外,应该积极引导团队成员之间的沟通,遇到问题要及时协调解决,此外要保证项目进度与质量,及时反馈情况,对于不合格情况要及时制定改进措施。
Question 2:项目进展到一半,发现质量不满足要求,您应该如何处理?
Answer:当项目实施过程中出现质量问题时,项目经理应该立即采取措施,通过控制流程、修复缺陷等方式应对问题。具体执行步骤包括:明确质量标准和质量控制标准;实施项目监督和内部审核;建立产品质量监控措施;做好问题识别和问题跟踪。
第二部分:知识点题
Question 1:您知道的风险管理的步骤包括哪些?
Answer:风险管理的步骤包括:风险目标的明确、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险响应规划、风险监视与控制。
Question 2:建立项目预算时,哪些成本是需要考虑的?
Answer:需要考虑的成本包括直接成本和间接成本。直接成本包括人工成本、材料成本、设备租赁成本等,间接成本包括管理费用、行政费用、运输费用等。
第三部分:计算题
Question 1:项目进度计划中包含10个工作包,其中工作包2持续2天,工作包4持续4天,工作包6持续6天,工作包8持续8天,工作包10持续10天,那么工作包1、3、5、7、9各持续多少天?
Answer:工作包1持续12天,工作包3持续14天,工作包5持续16天,工作包7持续18天,工作包9持续20天。
Question 2:一个项目有5个成员,每个成员每小时的工资分别为20元、25元、30元、35元、40元。若项目总计工作100小时,那么项目总成本应该是多少?
Answer:项目总成本为:20*100 + 25*100 + 30*100 + 35*100 + 40*100 = 15,000元。
总结:
此次考试题目分为三部分:情景题、知识点题以及计算题,涵盖了项目管理的各个方面;而在解题过程中,项目经理需要结合实际情况,做出合理判断,并具有一定的计算能力。除此之外,项目经理还需要熟悉各个项目管理知识领域,如质量管理、风险管理、成本管理等。