医疗器械产品经理职责及要求
一、产品开发与策划:
1. 产品规划:根据市场需求和公司战略规划,进行产品规划和定位,确立产品引进和研发方向。制定产品开发计划和预算,策划产品相关市场活动。
2. 产品研发管理:负责产品设计和研发工作,掌握国内外最新医学科技和临床趋势,深入了解市场需求,结合市场反馈进行产品改进研发。协调各项研发工作,确保产品按时高质量推向市场。
3. 产品测试与验收:对产品进行严格测试,判断产品的有效性、安全性和质量符合标准要求。确保相关的产品和资料符合监管要求。
二、市场推广与销售管理:
1. 市场调研和分析:全面了解市场状况和竞争对手的产品情况,跟踪市场动态,建立市场数据库,制定销售目标和策略,提出营销计划。
2. 产品推广策略:负责产品推广的策略和计划,开展产品推广方案的制定、执行以及营销策略的调整和优化。
3. 销售管理:负责销售策略的制定和执行,指导销售人员完成销售任务,组织营销团队进行客户拓展和维护。同时保证销售渠道的通畅和销售数据的实时更新。
三、客户服务与管理:
1. 客户关系管理:建立和维护与客户的有效沟通渠道,深入了解客户需求,进行客户满意度调查,持续改进客户服务,提升客户满意度。同时建立客户数据库和档案,建立有效客户管理体系。
2. 技术支持和售后服务:制定技术支持和售后服务方案,指导技术支持和售后服务人员执行,及时处理客户反馈的问题,保证产品的质量和有效性,并提升客户的满意度。
3. 售前和售后培训:对销售人员和客户进行产品、销售知识和技能的培训,提升销售人员和客户的专业素质和服务水平,提高产品知名度和市场占有率。
要求:
1. 本科及学历,医学、生物工程、电子通信工程等相关专业;
2. 具有医疗器械行业产品管理三年工作经验,了解医疗市场,对医疗器械、医学科技和临床趋势有深入的认识;
3. 扎实的产品知识、市场调研和分析能力,能够深入了解市场需求和制定完整的产品规划;
4. 具备出色的计划、组织、协调和管理能力,能够较好地应对市场变化和团队工作,良好的沟通和协商能力和团队合作能力。